Видалення акаунта MIO

Ви можете попросити нас видалити акаунт MIO і повʼязані з ним дані. Для цього досить одного листа. Тут написано, що саме буде видалено і що робити з підпискою.

Що видаляємо

• Акаунт і вхід через Apple чи Facebook.
• Профіль і прогрес дитини в іграх.
• Запис про підписку, який ми зберігаємо для вашого акаунта.

Як попросити видалення

1. Напишіть на support@mio.education з тієї пошти, яку ви використовуєте в MIO. Якщо входите через Apple і сховали адресу, вкажіть імʼя з акаунта.
2. У темі листа напишіть «Delete my account».
3. Коли акаунт буде видалено, ми підтвердимо це відповіддю на лист.

Спершу скасуйте підписку

Видалення акаунта не скасовує платний план. Скасуйте його самі, інакше підписка може продовжувати поновлюватися.

• Купували в App Store: на iPhone чи iPad відкрийте «Налаштування», торкніться свого імені, далі «Підписки», MIO і «Скасувати підписку».
• Купували на сайті: увійдіть, відкрийте сторінку акаунта й натисніть «Керувати підпискою» (відкриється Stripe). Зробіть це до того, як просити видалити акаунт.

Перейти до акаунта

Після видалення

Акаунт не можна відновити. Щоб знову користуватися MIO, потрібно буде зареєструватися заново, а безкоштовні вправи залишаться доступними.

Як ми поводимося з персональними даними, описано в політиці конфіденційності.